Capacitação aconteceu nos meses de novembro e dezembro.
Os gestores das diversas áreas do HBP participaram nos meses de novembro e dezembro de um treinamento sobre liderança empática.
No cenário dinâmico da gestão hospitalar, a empatia tornou-se uma competência crucial para líderes, impactando diretamente na qualidade do atendimento e na satisfação dos colaboradores.
Nos quatro encontros conduzidos por Ana Fernandes, mentora e especialista em desenvolvimento humando, os gestores do HBP não apenas perceberam a importância da liderança empática, mas também se envolveram ativamente no treinamento, aprimorando suas habilidades interpessoais pra desenvolver uma abordagem mais empática em suas funções administrativas e assistenciais.
A participação dos gestores reflete diretamente na cultura organizacional, promovendo um ambiente de trabalho mais colaborativo e acolhedor. Ao incorporarem a empatia em suas práticas de liderança, contribuem para a construção de equipes mais coesas, onde a comunicação eficaz e o entendimento mútuo são valorizados.
Essa abordagem não apenas fortalece a posição do hospital no cenário da saúde, mas também reforça a importância da empatia como elemento-chave na gestão hospitalar contemporânea.
