Devido ao aumento de pacientes hospitalizados com confirmação ou suspeita de COVID-19, o HBP passou a disponibilizar um serviço de informações aos familiares, já que estes pacientes permanecem em isolamento, sem acompanhantes ou visitas.

De segunda a sábado, das 10h às 12h, o familiar ou responsável cadastrado no momento da internação receberá a ligação do serviço passando o boletim do paciente. Assim, inclusive as famílias que estiverem em isolamento poderão ficar mais tranquilas e atualizadas sobre a situação do paciente.

Se houver necessidade de mais informações, o familiar cadastrado poderá entrar em contato de segunda à sexta das 8h às 17h e no sábado das 8h à 12h.

Para os demais pacientes as informações continuam sendo passadas pessoalmente ao acompanhantes. Cada paciente pode ter 3 acompanhantes cadastrados e as visitas estão suspensas.