24 de Julho de 2020

HBP disponibiliza serviço de informações aos familiares de pacientes COVID

Informações serão prestadas aos responsáveis cadastrados.

Devido ao aumento de pacientes hospitalizados com confirmação ou suspeita de COVID-19, o HBP passou a disponibilizar um serviço de informações aos familiares, já que estes pacientes permanecem em isolamento, sem acompanhantes ou visitas.

De segunda a sábado, das 10h às 12h, o familiar ou responsável cadastrado no momento da internação receberá a ligação do serviço passando o boletim do paciente. Assim, inclusive as famílias que estiverem em isolamento poderão ficar mais tranquilas e atualizadas sobre a situação do paciente.

Se houver necessidade de mais informações, o familiar cadastrado poderá entrar em contato de segunda à sexta das 8h às 17h e no sábado das 8h à 12h.

Para os demais pacientes as informações continuam sendo passadas pessoalmente ao acompanhantes. Cada paciente pode ter 3 acompanhantes cadastrados e as visitas estão suspensas.



Fonte: Renata H. G. Eidelwein/Relações Públicas
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